A jornada de compra omnichannel transformou a forma como os consumidores interagem com marcas e realizam suas decisões de compra.
Integrar o Out of Home (OOH), Digital Out of Home (DOOH) e Programmatic Digital Out of Home (pDOOH) nesse cenário é um movimento estratégico que combina impacto, personalização e dados para criar campanhas coesas e eficazes.
Neste blog, vamos explorar como essas mídias desempenham papéis fundamentais na jornada omnichannel e como o Brasil tem adotado essa tendênci
OOH e DOOH: A base da jornada Omnichannel
As mídias OOH e DOOH são peças fundamentais em diversas etapas da jornada de compra:
- Reconhecimento: Painéis em locais estratégicos aumentam a visibilidade das marcas, criando familiaridade com o público e despertando o interesse inicial.
- Consideração: Anúncios mais informativos ou promocionais exibidos em DOOH ajudam os consumidores a perceber valor nos produtos ou serviços.
- Decisão: A chamada para ações específicas – como visitar um site ou loja física – pode converter um simples impacto visual em uma decisão de compra.
Enquanto o OOH tradicional trabalha com grande alcance em ambientes externos, o DOOH evolui esse impacto com mensagens dinâmicas que se adaptam em tempo real, oferecendo mais agilidade e precisão na comunicação.
pDOOH: Personalização e agilidade em tempo real
O pDOOH leva a publicidade Out of Home a outro patamar ao permitir a compra programática de espaços publicitários. Esse modelo proporciona benefícios como:
- Segmentação avançada: Dados comportamentais e geográficos permitem direcionar mensagens específicas para públicos-alvo, no momento e local mais relevantes.
- Flexibilidade e agilidade: Campanhas podem ser ajustadas em tempo real, otimizando a exibição com base em fatores externos, como horário, clima ou fluxo de pessoas.
- Mensuração precisa: A programática oferece métricas claras sobre o desempenho da campanha, facilitando a tomada de decisões estratégicas.
Com o pDOOH, as marcas alcançam um nível de personalização e eficiência que conecta diretamente o mundo físico ao digital, aproximando o consumidor da decisão de compra.
Integração com plataformas digitais
A combinação de OOH, DOOH e pDOOH com canais digitais cria uma experiência omnichannel poderosa. Alguns exemplos incluem:
- Experiência contínua: Um painel DOOH pode exibir um QR Code que direciona o consumidor para uma promoção exclusiva em um site ou app, conectando o físico ao digital.
- Sinergia de mídias: Campanhas veiculadas simultaneamente no DOOH e redes sociais reforçam a mensagem, aumentando a frequência de impacto e a lembrança da marca.
Essa integração permite que o consumidor tenha uma jornada de compra fluida e envolvente, com cada ponto de contato complementando o outro de forma coesa.
A Jornada de compra omnichannel no Brasil
No Brasil, a estratégia omnichannel tem se consolidado no varejo e em campanhas publicitárias.
Com o avanço do pDOOH no Brasil, essa jornada se torna mais conectada e mensurável.
Um relatório da VIOOH aponta que 51% das campanhas DOOH no país já utilizam compras programáticas, mostrando a rápida adoção da tecnologia e a necessidade de integração de dados no planejamento das campanhas.
Benefícios da integração OOH e Digital na jornada Omnichannel
- Consistência de Mensagem: Reforço da marca em diversos canais para aumentar reconhecimento e lembrança.
- Personalização: Mensagens mais relevantes com base em dados coletados em tempo real.
- Mensuração e Otimização: Campanhas programáticas permitem ajustes imediatos, maximizando o retorno sobre investimento (ROI).
Desafios e oportunidades
Embora o OOH tenha evoluído significativamente com DOOH e pDOOH, ainda existem desafios, como a padronização de métricas e a transparência na compra programática.
No entanto, a tendência global e o cenário brasileiro indicam que essas barreiras estão sendo superadas com o avanço da tecnologia e a colaboração entre players do mercado.
O Futuro do OOH é Omnichannel
Integrar OOH, DOOH e pDOOH na jornada de compra omnichannel não é apenas uma tendência – é uma necessidade para marcas que desejam impactar consumidores de forma eficaz e personalizada.
A sinergia entre o físico e o digital cria experiências de compra envolventes, medíveis e alinhadas às expectativas do público moderno.
À medida que o mercado brasileiro evolui, as oportunidades para fortalecer campanhas através dessas mídias são imensas. Aproveitar essa integração significa não apenas alcançar mais pessoas, mas alcançar as pessoas certas, no momento certo.
Quer entender mais sobre o papel do OOH na jornada omnichannel? Acompanhe nosso blog e fique por dentro das melhores práticas do mercado!